获悉情况后，警方展开信息核查工作。通过查阅原始案卷材料和多项信息的交叉比对，警方初步确定，陈某身份信息错误情况属实，相关纠错程序已经启动。
2016年8月4日，广州番禺警方主动致电陈某，向其详细解释了有关情况。8月5日，警方为陈某开具无犯罪记录证明。
警方承诺，将加快进度，按照程序及法律规定，尽早帮助陈某更正错误信息。同时，警方对因身份信息错误为陈某带来的不便表示歉意。 (程景伟 龚宣)
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2016年8月4日，广州番禺警方主动致电陈某，向其详细解释了有关情况。8月5日，警方为陈某开具无犯罪记录证明。
警方承诺，将加快进度，按照程序及法律规定，尽早帮助陈某更正错误信息。同时，警方对因身份信息错误为陈某带来的不便表示歉意。 (程景伟 龚宣)
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